En bref
Inscrivez votre proche au registre canicule de sa mairie avant l'alerte, prenez de ses nouvelles tous les jours pendant l'épisode, rappelez-lui de boire régulièrement sans attendre d'avoir soif (environ 1,5 litre par jour selon le ministère des Solidarités) et de garder son logement fermé côté soleil la journée. Au moindre malaise, appelez le 15.
Quand le logement ne se rafraîchit plus la nuit, un climatiseur mobile peut compléter ces gestes, sans les remplacer. Informations à jour au 27 octobre 2026.
Pourquoi un proche âgé est plus exposé
Les personnes âgées figurent, avec les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes en situation de handicap, les malades chroniques et les personnes précaires, parmi les plus exposées à la chaleur (Service-Public.gouv.fr). L'ARS Île-de-France ajoute les personnes isolées et les travailleurs exposés. Une canicule se définit par de très fortes chaleurs, le jour et la nuit, pendant au moins trois jours consécutifs ; un pic de chaleur dure un à deux jours. Les seuils qui déclenchent la vigilance sont détaillés dans notre guide canicule : définition et seuils à Paris, et la carte officielle est sur vigilance.meteofrance.fr.
Ce guide ne donne pas de conseil médical : il reprend les recommandations des autorités sanitaires et renvoie, pour tout cas particulier, au médecin traitant, au pharmacien ou au 15.
Les signes qui doivent alerter
Le ministère des Solidarités distingue deux familles de signes. Les connaître permet de réagir vite quand on appelle un proche ou qu'on lui rend visite.
| Situation | Signes cités par les sources officielles | Conduite recommandée |
|---|---|---|
| Déshydratation | Crampes musculaires, forte fatigue, vertiges ou malaise, troubles du sommeil, constipation, perte de poids, tension basse, battements du cœur rapides | En cas de malaise, appeler le 15 ; en attendant les secours, allonger la personne, ôter les vêtements superflus, la rafraîchir avec des linges humides, l'éventer et lui donner souvent à boire |
| Coup de chaleur | Peau chaude, rouge et sèche, maux de tête, nausées, somnolence, comportement inhabituel ou agressif | Risque le plus grave, qui peut entraîner le décès ; en cas de malaise, appeler le 15, mêmes gestes de rafraîchissement en attendant (Service-Public.gouv.fr) |
Pour l'ARS Île-de-France, d'autres signes doivent aussi alerter : une fièvre supérieure à 39 °C et des propos confus. En cas d'urgence : 15 (SAMU), 18 (pompiers) ou 112 depuis un mobile. Pour une question non urgente, le médecin traitant reste le bon interlocuteur.
Avant l'alerte : registre, médecin, relais
Le ministère des Solidarités recommande de s'organiser avant la vague de chaleur. Trois démarches prennent peu de temps et changent beaucoup de choses.
- Inscrire la personne au registre de la mairie. Le registre canicule est gratuit et confidentiel. Il permet de recevoir des appels de contrôle pendant l'alerte et concerne les personnes de 65 ans et plus, les plus de 60 ans inaptes au travail et les adultes handicapés vivant à leur domicile. L'inscription peut être faite par la personne elle-même ou par un tiers (Service-Public.gouv.fr).
- Interroger le médecin ou le pharmacien. Certains traitements demandent un suivi particulier pendant la chaleur : le ministère invite à poser la question avant la saison et à éviter l'automédication.
- Désigner des relais. Famille, amis, voisins : le ministère conseille de s'organiser pour veiller ensemble sur les personnes vulnérables du voisinage.
À Paris, le fichier REFLEX remplace l'ancien dispositif CHALEX. On s'y inscrit en ligne sur le téléservice de la Ville ou au 3975, et un proche, le médecin traitant ou un intervenant à domicile peut le faire à la place de la personne. Pendant les 48 premières heures d'une canicule, des téléconseillers appellent les inscrits pour leur rappeler les gestes de protection contre la chaleur ; sans réponse après quatre appels, la cellule de crise de la Ville est alertée (Ville de Paris, page non mise à jour depuis mai 2024 : vérifiez les modalités au 3975). Un changement de coordonnées ou une absence se signale au même numéro.
Pendant l'épisode : les gestes à rappeler
Ces gestes viennent du ministère des Solidarités et de Service-Public.gouv.fr. Ils sont gratuits et valent pour tous les logements.
- Boire régulièrement, sans attendre d'avoir soif : environ 1,5 litre par jour pour une personne âgée, en évitant l'alcool et les boissons riches en caféine ou en sucre.
- Rester au frais et se rafraîchir souvent : vêtements légers, eau pulvérisée sur le visage, linges humides. L'ARS Île-de-France suggère aussi de passer du temps dans un lieu public frais (bibliothèque, cinéma, supermarché) quand on a besoin de se rafraîchir.
- Fermer volets et fenêtres côté soleil la journée, aérer la nuit ou tôt le matin, limiter les sources de chaleur comme le four.
- Manger frais et suffisamment, en privilégiant les aliments riches en eau, et préférer les activités calmes.
- Prendre des nouvelles : appeler ou passer voir un proche fragile, et organiser la relève avec les voisins.
Si l'alerte canicule s'accompagne d'un épisode de pollution, l'ARS recommande de ne pas aérer en journée : privilégiez le rafraîchissement et n'aérez que la nuit.
Rafraîchir le logement d'un proche
Les gestes ci-dessus restent la base. Quand les nuits restent chaudes plusieurs jours de suite, notamment sous les toits ou dans un logement mal isolé, la ventilation nocturne ne suffit plus. Les solutions gratuites sont détaillées dans notre guide canicule en appartement à Paris. Un climatiseur mobile peut alors rafraîchir la pièce où le proche vit ou dort, à condition de le calfeutrer correctement (kit de calfeutrage et gaine d'évacuation compris dans nos tarifs).
Pour une chambre ou un séjour, le climatiseur 9 000 BTU couvre jusqu'à 26 m² sous 2,50 m de plafond, et le climatiseur 12 000 BTU jusqu'à 35 m² (repères LocationClim, détaillés dans le guide puissance selon la surface). Le coût d'usage est expliqué dans combien consomme un climatiseur mobile.
| Durée de location | climatiseur 9 000 BTU | climatiseur 12 000 BTU |
|---|---|---|
| 7 jours | 165 € | 179 € |
| 14 jours | 263 € | 291 € |
| 1 mois | 400 € | 445 € |
Prix TTC pour une livraison et une reprise standard à Paris, sans installation par un technicien (en option : 49 € pour la première machine). Une remise de 10 % existe pour les 65 ans et plus, sur pièce d'identité, au moment de la réservation. Pour un proche qui ne peut pas installer lui-même l'appareil, la pose par un technicien évite d'avoir à se déplacer ; les conditions de livraison à l'étage sont sur la page livraison et installation.
Veiller de loin : une check-list
Si vous habitez loin de votre proche, ces points se règlent en une heure, avant les premières chaleurs :
- Inscrivez-le au registre de sa mairie (et, à Paris, au fichier REFLEX, 3975).
- Notez les numéros utiles : 15, médecin traitant, pharmacie, voisin ou aide à domicile.
- Demandez au médecin ou au pharmacien si son traitement demande un suivi pendant la chaleur.
- Vérifiez qu'il dispose d'eau, de volets qui ferment et d'un thermomètre dans la pièce de vie.
- Convenez d'un appel quotidien à heure fixe pendant la vigilance, et d'un relais si vous ne répondez pas.
- Décidez à l'avance si un climatiseur sera utile (pièce, modèle, livraison) : en pleine vague de chaleur, mieux vaut ne pas improviser. Notre page santé et personnes sensibles résume l'offre.